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中央政府

巴林政府机构启动网上投诉服务

巴林王国政府工业和商业部(Industry and Commerce Ministry)日前启用了一个新的电子服务,以让消费者能够就他们不满意的商品和服务做出投诉。

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这项服务将在巴林政府的电子政务网站上提供。而在这之前,消费者只有通过电话的方式进行投诉-不但需要等待而且也浪费政府很多人力。

政府保证相关部门负责人将会及时处理任何一项投诉。

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2011年4月刊

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