数字化融入
江苏灌南县便民服务网络全覆盖
为从根本上解决便民服务中心“有人坐，无事办”的尴尬境况，灌南县通过多形式、全方位、高密度的宣传，向社会公开服务项目、办事程序、申报材料、承诺时限、收费依据和收费标准等，真正实现便民服务“零距离”。
群众过去到镇里办事有时找不到人，往往要来回跑几趟才能将事情办完。开展便民服务后，现在只要向镇便民服务中心打个电话，询问一下需要哪些资料，再把资料交到镇便民服务中心就行了，使群众少跑路、不跑冤枉路。特别是村级便民服务中心全面实行“专、定、限、免”代办制度，专人负责，定期巡回服务，限期为群众办结代办事项，除有明文规定的外代办费用一律免收。据介绍，袁闸村便民服务中心面积约600平方米，集综合大厅、老年活动中心、图书室等为一体，计生、信访、劳保、民政甚至邻里纠纷等大大小小的事情，便民服务中心都予以解决，给群众带来了方便，受到了好评。
到去年底，全县14个乡镇以及所辖的237个行政村已全部建成便民服务中心，不仅顺利实现县乡村三级便民服务网络全覆盖，并且全县乡村两级便民服务网络软硬件建设和服务运作也均全面达标。
灌南县高标准规划、建设的集行政审批服务和行政效能监察于一体的6000余平方米的行政服务中心，也将于今年年底投入运行。目前该县正努力把三级便民服务网络建设成为政府的便民服务窗口、电子政务超市、依法行政典范、文明办公楷模，最大程度地方便企业和群众。
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