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香港推出新门户网

作者: FutureGov | 2010年4月5日

经过10个月的规划，香港政府已更新了门户网站——GovHK，使该网站有了全新的面貌并增强了功能。

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政府资讯科技副总监Bassanio So表示，虽然目前GovHK的满意程度较高，但还是有用户反应该网站不够灵活，很难搜索。

从去年5月开始两家调查机构为政府进行了调查，以便更好的了解用户的需求。 “收到的意见可以帮助我们更好的改善并明确改革的方向，”So说。

So还补充说，我们借鉴了香港的主要机构和其他国家政府网站的设计来规划GovHK的新面貌。

此外，调查显示，许多用户是有目的的访问GovHK，因此改善网站的导向功能是设计的目的，以提高其可用性。这些新增元素中包括一个叫“我想要…”的功能，这是新增的单独页面，以方便用户可以更容易的交流信息。

“我们会从网上获取统计和分析的数据，找出最受关注的信息和服务网页。之后，我们会将把这些链接放进我想要…里面并定时或在必要时更新，“So介绍。

常用的政府表格及网上办事方案也已在门户网站更新，用户可以很容易找到他们。这些表格可以是按标题查找，如’工商’和’税务’，也可以按照生活事件，如’搬家’和’就业’。用户还可以在政府部门在网上填写并提交。

为了提供一个更贴近公民生活和市场的门户网站，GovHK设有6种颜色的方案可供用户选择，整体清新的暖色系给用户一种舒适的感觉。

新的GovHK移动版本将提供优化后的大小和格式，用户可通过移动设备查找网站的全部内容。而改革前，只有经常使用的信息才会设有移动版本。

为了解决盲人群体的特殊需求，经过无数次的试验，在新设计里他们可以通过屏幕阅读器来查阅资料。

另一个新功能是允许用户可在社交网站上包括Facebook，Twitter和Xanga等共享信息。

“我们相信新的门户网站将吸引新用户的到来，特别是年轻人，”So说，社交媒体是一个提供政府与青少年交流的主要平台。

预计年底将推出“我的GovHK”网页，该网页将提高服务质量。每个用户可注册一个个人帐户，并用它来浏览和使用政府资讯和服务。

香港政府首席信息官葛辉，已将改造过程张贴在他的博客。他说：“让其他政府知道改造是没有坏处的，而相反的，它给了我们很多的好处，”他在最近的未来政府香港论坛中说。 “要让群众知道我们一直在付出努力，否则他们会站在一旁，把政府网站说的一无是处。”